Politique de confidentialité

01Aperçu

Lirovo est la couche d'extraction structurée pour la vidéo. Nous transformons une vidéo que vous nous indiquez en JSON typé conforme à un schéma que vous définissez, et nous livrons ce résultat au moyen d'une API destinée aux développeurs. Cette politique explique quelles données nous collectons lorsque vous utilisez Lirovo, pourquoi nous les collectons et les choix dont vous disposez.

Elle s'applique à notre site web à l'adresse lirovo.ai, à l'API Lirovo ainsi qu'aux SDK et outils que nous publions. En utilisant Lirovo, vous acceptez les pratiques décrites ici. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas utiliser le service.

02Informations que nous collectons

Nous collectons trois types d'informations.

• Informations de compte. Les détails nécessaires à la création et au fonctionnement de votre compte, tels que votre nom, votre adresse e-mail, votre organisation et les clés API que nous vous délivrons. Nous stockons un hachage à sens unique de chaque clé API, jamais la clé elle-même.
• Contenu que vous soumettez. Les sources vidéo que vous nous demandez de traiter (un lien ou un fichier téléversé), les schémas que vous enregistrez, les destinations que vous configurez et les résultats structurés que nous produisons à partir de vos vidéos.
• Données techniques. Les métadonnées de requête que toute API génère : horodatages, identifiants de requête, adresse IP, le point de terminaison appelé, les codes de statut, la latence ainsi que le modèle et le nombre de jetons pour chaque extraction. Nous les utilisons pour exploiter, sécuriser et facturer le service.

03Comment nous utilisons les informations

Nous utilisons les informations ci-dessus pour :

• Exécuter le pipeline d'extraction et vous renvoyer vos résultats.
• Authentifier les requêtes et appliquer les limites propres à chaque tenant.
• Mesurer l'utilisation, calculer les coûts et traiter les paiements.
• Détecter, enquêter sur et prévenir les abus, la fraude et les incidents de sécurité.
• Diagnostiquer les erreurs et améliorer la fiabilité et l'exactitude.
• Envoyer des messages de service concernant votre compte, la sécurité et les changements importants apportés au produit.

Nous ne vendons pas vos données. Nous n'utilisons pas le contenu de vos vidéos ni vos résultats d'extraction pour entraîner des modèles de fondation.

04Contenu vidéo et données dérivées

Pour produire un résultat, Lirovo récupère ou reçoit votre vidéo source, la normalise, transcrit l'audio, échantillonne et analyse les images, construit un graphe de connaissances intermédiaire, puis raisonne à partir de celui-ci pour renseigner votre schéma. Chaque étape écrit des artefacts (par exemple, une transcription, des images échantillonnées et le JSON final) que nous stockons afin que vous puissiez les récupérer et retracer chaque valeur jusqu'au moment de la vidéo dont elle provient.

Ces artefacts vous appartiennent. Ils sont rattachés à votre tenant et ne sont jamais combinés avec les données d'un autre client. Vous pouvez supprimer une tâche et ses artefacts à tout moment au moyen de l'API.

05Prestataires de services et sous-traitants

Lirovo fonctionne sur une infrastructure et des services exploités par des tiers. Nous ne partageons que les données dont chacun a besoin pour remplir sa fonction :

• Cloudflarehéberge l'ensemble de la plateforme : le calcul, le stockage d'objets, la base de données de métadonnées, les files d'attente et l'AI Gateway qui achemine les appels de modèle.
• Les fournisseurs de modèlesassurent la transcription, la vision et le raisonnement. Les appels sont acheminés via Cloudflare AI Gateway ou, pour l'audio, envoyés directement au fournisseur de transcription. Lirovo est indépendant des modèles et ne vous lie pas à un fournisseur unique.
• Stripe traite les paiements. Lirovo ne voit ni ne stocke jamais les détails complets de votre carte.
• Sentryreçoit la télémétrie d'erreurs et de performance, marquée d'un identifiant de requête afin que nous puissions résoudre les problèmes rapidement.

Nous exigeons de chaque prestataire qu'il protège vos données et ne les utilise que pour nous fournir son service.

06Conservation et suppression des données

Nous conservons vos informations de compte aussi longtemps que votre compte est ouvert. Nous conservons les artefacts de tâche jusqu'à ce que vous les supprimiez ou fermiez votre compte. Lorsque vous supprimez une ressource, nous appliquons une suppression logique qui la retire immédiatement de votre vue et la dissocie du traitement actif, puis nous purgeons les données sous-jacentes selon un calendrier continu.

Nous effectuons des sauvegardes chiffrées périodiques à des fins de reprise après sinistre. Les données supprimées peuvent subsister dans une sauvegarde pendant une période limitée avant d'être éliminées. Nous pouvons également conserver des registres limités lorsque la loi l'exige, par exemple à des fins fiscales et comptables.

07Sécurité

La protection de vos données est fondamentale dans la conception de Lirovo. Les données sont chiffrées en transit et au repos, chaque tenant est isolé dans le code, les clés API sont hachées, les requêtes sortantes sont filtrées et les webhooks sont signés. Pour un aperçu complet, consultez notre page sécurité.

Aucun système n'est parfaitement sécurisé. Si vous découvrez une vulnérabilité, veuillez la signaler à security@lirovo.ai.

08Vos droits et vos choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit d'accéder à vos données personnelles, de les corriger, de les exporter ou de les supprimer, ainsi que de vous opposer à certains traitements ou de les restreindre. Vous pouvez exercer la plupart de ces droits directement au moyen de l'API, ou en nous contactant.

Pour faire une demande, écrivez à privacy@lirovo.ai. Nous répondrons dans le délai exigé par la loi applicable. Nous ne vous traiterons pas de manière discriminatoire pour avoir exercé l'un de ces droits.

09Transferts internationaux de données

Lirovo fonctionne sur un réseau mondial, de sorte que vos données peuvent être traitées dans des pays autres que le vôtre, notamment le Canada et les États-Unis. Lorsque des données franchissent une frontière, nous nous appuyons sur les garanties mises en place par nos fournisseurs d'infrastructure, telles que les clauses contractuelles types, pour les protéger selon le niveau décrit dans la présente politique.

10Témoins et suivi

L'API Lirovo n'utilise pas de témoins. Sur notre site web, nous n'utilisons que les témoins nécessaires pour mémoriser votre préférence de thème et pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site. Nous n'utilisons pas de traceurs publicitaires tiers.

11Confidentialité des enfants

Lirovo est un outil destiné aux développeurs et n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des données, contactez-nous et nous les supprimerons.

12Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique à mesure que le produit et la loi évoluent. Lorsque nous apportons une modification importante, nous mettons à jour la date en haut de la page et, le cas échéant, vous en informons par e-mail ou dans le produit. La poursuite de l'utilisation après une modification signifie que vous acceptez la politique mise à jour.

13Nous contacter

Les questions concernant la présente politique ou vos données peuvent être adressées à privacy@lirovo.ai. Lirovo est établie à Montréal, au Canada.